芒草心的直接服務起於自立支援中心，提供無家者中繼居住空間與生活培力。近年為將服務延伸到街頭，開啟了「 街頭外展支持服務」，從艋舺公園開始，近年延伸到資源較缺乏，無家者分布也較分散的西門町一帶。
我們持續進行街頭外展工作，也在和無家者建立關係的過程裡尋找各種可能性，協助服務對象自立生活的路。
｜從外展，進一步長出的就業培力方案－ #心手村培力中心
在街頭外展的過程中，我們接觸到許多有工作意願的服務對象，卻因為年紀、身心狀況、能力限制，而難以融入職場中。於是在2022年成立心手村，以工作及生活培力為主軸，協助其回到職場。
就業之外，心手村亦希望協助無家者建立生活網絡，因此舉辦生活培力活動。我們希望每個服務對象，不僅學會「生存」，更能重拾「生活」的樂趣。
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｜從外展，進一步長出的盥洗設施服務－ 香香澡堂
看見街頭無家者的盥洗需求後，我們成立香香澡堂。澡堂做為社區型空間，日常是協調逾60名澡客的盥洗事宜，並在與澡客們的對話和互動中建立關係及社福資訊，同時擔當無家議題的倡議角色。
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▍芒草心外展組，欲招募全職工作夥伴一名——
本次招募的新夥伴為「外展組社工（全職）」，將會進行外展組工作（包含：心手村、香香澡堂、街頭外展）服務對象處遇工作與服務現場支援。
外展組面對的服務對象的樣態多變，如何靈活、有彈性地判斷現場的狀況並處理、決定後續行動，並且清晰的和夥伴溝通工作狀況、互相支援，會是在這裡工作的日常。
在不斷的變動中，我們保持著彈性和帶著打破框架的勇氣，長出一系列直接服務、社會溝通以及倡議的專案。很期待迎接新夥伴的到來，我們將成為彼此最好的後盾，一起在 #無家者支持 這條道路上前行！
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▍芒草心 #外展組 全職社工 招募資訊
〖 主要職務內容 〗將支援街頭外展、心手村培力中心、香香澡堂夥伴—
｜個案工作：個案評估、處遇與紀錄撰寫，運用社會工作方法進行個案輔導
｜心手村就業開發及媒合
｜心手村個案就業培力執行
｜支援協會共同活動之辦理
｜參與芒草心辦公室現場值班
〖 需具備這些能力 〗
｜責任感強、喜歡團隊合作，但也能獨立作業；有良好的組織以及溝通能力，和團隊成員彼此協作完成任務
｜機動性高，有機車汽車駕照並敢上路行駛
｜心臟大顆、能夠從容面對個案的各式樣貌
｜在開發及維持廠商時，能夠維持溝通的彈性，用對方的語言讓對方理解我們的需求，能夠承受拒絕和批判
｜願意學習數位工具的使用
〖 有這些特質會很棒 〗
｜具有無家者領域工作經驗，或對無家議題有興趣
｜愛跟貓貓狗狗互動也很讚！（辦公室會有貓狗）
〖 工作時間及薪資待遇 〗
・起薪 41,121 元，學位、專業、特殊加給可面議
・有三節獎金、生日禮金及年終 1.5 個月與各項補助
・台北市中正、萬華區一帶為主
・彈性工時（周一業務為晚班），工作日會有因突發狀況而需加班的情事，偶爾假日會需要支援活動
・#須具備：社工相關工作經驗 2 年以上；或修畢學分具社工師考試資格者
〖 徵才時程 〗
・請將履歷寄至 outreach@homelesstaiwan.org，收件截止日為 #2025年4月1日 。履歷隨到隨審，面試到合適的夥伴就會停收囉；最晚將於 #2025年4月23日 進行錄取通知（或者是面試到適合的夥伴的時候）。
・預計到職日為 #2025年5月2日
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