（已徵到）【 芒草心徵才季 第四彈｜徵 議題行銷暨CRM專員 一名 】

芒草心是一個關注無家者議題的組織，我們透過各樣以人為本的專案，協助無家者邁向自立生活：2011年以國際交流為始、2013年開始街遊導覽、2014年開辦第1個自立據點、2019年成立台北市第1個女性據點、2021年疫情席捲、2022年香香澡堂及心手村落成、2024年第4處自立據點落成......

13年來隨著無家者直接服務的發展脈動，我們也持續進行社會溝通工程：從無家者街遊導覽、真人圖書館、流浪生活體驗營，培訓無家者自我發聲；並發想展覽企劃、線上線下議題認識活動，致力於讓更多人看見無家者立體的樣貌。

這些年芒草心能在在無家者領域站穩腳步，用創新有活力的工作方法開展各式服務，源自於不斷地社會溝通、帶起群眾的理解認同，並在富含信任的捐款支應下，穩健堅定地邁出步伐。

在一個服務、倡議、社會溝通並進的團隊裡，我們有多位具備多元開放觀點、堅韌專業的社工夥伴，同時也需要有善於溝通、擁抱創新思維、令人信任心安的後勤營運夥伴，並肩協力為消弭無家者與社會大眾的誤解而努力。

在這樣的願景以及邊走邊找路的過程中，2023年4月芒草心正式成立了「議題行銷及CRM小組」（簡稱行銷小隊），在運作了一年後的現在，我們將進行小組升級，希望徵求一位夥伴加入我們，一起為無家者議題的倡議及溝通而努力。

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行銷小隊－議題行銷暨CRM專員 #工作內容－

芒草心的行銷小隊負責協會議題的內容經營、平台營運、公關行銷、活動企劃、募款及捐款人經營，由於工作內容繁複而重要，因此在2024年初的共識會中，初步聚焦新夥伴的主責項目為：

• 捐款人經營－日常行政、捐款監測分析

• 募款管道維運及開發－NetiCRM、Line Pay愛心平台、募款企劃

• 公關行銷、企業活動

• 官網、Line官方帳號維運

其餘項目新夥伴則擔任協力支援（主責為現任3年資歷的全職夥伴）

• 內容製作－日常圖文、每月電子報、年報、倡議圖文、活動宣傳

• 市集擺攤、展覽策劃

• FB和IG社群平台營運

行銷小隊是個重視合作也重視個人自主性的工作團隊，因此上述的工作項目雖然區分主責及協力，但仍期待工作者間是一起共做相互磨合，我們透過定期進行共識會與日常間的工作狀態梳理，持續對焦出適合團隊的分工互動模式，也很歡迎應徵時帶著自己的經驗及想法和我們暢聊！

2024年的行銷小隊也將有一位行銷募款顧問教練、多個NGO友團組成的行銷共學團，並有相關教育訓練經費支持，持續陪伴大家成長～

歡迎想投身參與無家者議題的朋友，和我們一起努力！

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本職務無學經歷限制－#但期待你是個

▻ #對無家者議題感興趣，樂於分享你和議題的相遇經驗▻ 對內對外、縱向橫向都 #耐心友善擅溝通▻ 熱愛觀察、富有好奇心並 #對社會議題敏銳▻ 有專案管理及整合歸納能力▻ 喜歡跨域合作，不畏懼對外演講的 #交際能手

#有的話超加分

▻ 常不小心找到亮點、時常在生活中發現創意▻ 看到閃閃發亮的小事會想變成好玩的企劃▻ 熱愛學習多元數位工具▻ 宏觀視野、#突破框架思考▻ 操作過社群平台、Google數位行銷工具、netiCRM

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薪資及福利

• 月薪 $38,844 起

• 學位、專業、特殊加給：面議

• 三節獎金、生日禮金、及年終 1.5 個月

• 員工福利：聚餐補助、運動補助、健檢補助、學習新技能補助、員工旅遊補助

工作時間與地點

• 一週工作日五天，週工時 40 小時，按勞基法核發加班費

• 辦公室及走跳區域以台北市中正區及萬華區為主，偶爾可以遠端工作。

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本次徵才預計到職日期為 #6月3日，即日起開始收件，隨到隨審，徵到合適者便會停收。

預計最晚於 #5月10日 前安排實體面試，依實際投遞狀況延長時間徵件，若有期程改動也會在本文直接編輯。如確認邀約面試會另行通知，請各位面試者以上述日期為求職考量，如有特殊情事，也歡迎來信討論。如欲洽詢求職相關事宜，請來信「9487@homelesstaiwan.org」。

【　寄件小提醒　】

※　信件標題請寫「#應徵議題行銷暨CRM專員＿ＯＯＯ(你的名字)」

※　信件中請檢附 #可聯繫手機電話，以便後續聯絡使用

※　信件中請檢附履歷、自傳、以及任何能幫助我們更認識你的作品或實績

※　寄件後請耐心等候工作人員回覆，若無法即時回信，還請多多包涵

專案介紹與服務狀況可參考：https://www.homelesstaiwan.org/post/2022report

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